当前每个人的工作生活压力都非常大，每个人都希望自己的职场领导工作能力强、作风平易近人、遇事能听建议、多为部下着想，但在实际工作中很少有这么完美的职场领导。

近日，长沙某酒吧品牌部组长通过微信群里告知工作方面的事情，一女性员工因在群里回复“OK”手势而被批“不懂规矩”，随即该员工在群里被告知“自己去找人事办理离职手续”。在接受记者实地采访时，该女员工表示“脾气好，忍住没动手”，很多同事也觉得领导的做法有点不讲道理。目前，该酒吧要求在接收指令时所有人回复“Roger”。

在职场中做错了事情，被领导批评是应该的。总体来看，多数领导对下属的批评也是善意的，可是也有一部分领导对下属的批评总是有一种鸡蛋里挑骨头的感觉。比如，这位女员工回复“OK”手势已经表明其知道这件事情，只是没有按照要求回复“Roger”就被开除，确实让下级往往不知所措，丈二和尚摸不着头脑，给人一种领导故意找茬的感觉。

其实有时候领导对下级发泄不满或者故意找茬，也并不是因为真想与下级过不去，比如他刚被上级批评了一顿，或者在家里和老婆刚吵完架，有时为了发泄心中的不满，故意将怒火发到自己的部下身上，这就有点像心理学的“踢猫效应”。 面对领导者有意和无意的批评，尤其是这种不讲道理的批评，要把握领导的心理因素:

1.期望心态

每个职场领导都要求群体中的每个成员都以最佳状态投入其中，因而对每名成员都抱有很大的期望，有时候期望值越高，工作标准就越高。一旦下属稍微出现失误，领导就容易表现出一种近乎苛求的严厉。

2. 权威心态

职场领导往往是本部门或群体中的核心，在决策过程中是拍板者，在实施过程中是组织者，在同其他部门的关系处理上是协调者，这就要求职场领导必须权威。但是有的职场领导过分追求权威，久而久之就会走上极端，滋生“顺我者昌，逆我者亡”的权威心理。下属工作中稍微出现失误，就会片面的理解为对权威的挑衅，进而对下属工作进行横加指责。

3. 习惯心态

在现实工作中，总有一些职场新人，感知新思维、接受新观点、应用新方法的节奏要快于常人，而一些领导出于守旧的心理接受新事物速度较慢，这就导致超前的认知行为与传统认识理解不可避免的形成摩擦产生矛盾。而职场领导迎接这种挑战最简易手段就是先发制人，以习惯心态统领全局，形成对有超前心理和行为者的压制和批评。

4.代位心态

代为心态则是职场领导以其本身为参考系，对下属的行为和工作标准作出的判断。每遇到一件事情，领导者都下意识的拿自己拥有的优势、素质能力和处置方法等同下属相对照，从而显得自己很高明，下属低能或不努力、不全面。但下属由于工作能力有限，对全局工作没有充分的把握，免不了出差错、捅娄子，这种因素就恰恰成为领导故意找茬的导火索。

如果遇到领导故意找茬这种事情，那我们该怎么办呢？毕竟下级永远是弱势一方，尤其是40岁左右的职场中人，上有老下有小，还得还房贷车贷，不可能一时冲动就辞职。所以遇到这种事情还是要做好以下几个方面：

1.保持沉默，不当面解释

领导找茬，或者鸡蛋里挑骨头，其理由有时也不一定充分,观点也不一定非常准确，但因为他是领导, 他有权挑剔。无论职场领导在什么时间、地点条件下批评部属，除个别情况外，都会认为自己有道理的，而且人的火气是“易泄不易压”。

所以下属必须要明白一点，向情绪处于高度激动状态的职场领导做任何辩解，都是徒劳而无用的，大部分情况下都会南辕北辙。因为你当面解释就意味着领导批评得不对或者不准，不论你的理由有多么的充分、合理，领导是听不进去的。下级的解释还会被领导看成是狡辩，这时在领导看来，你不但本身是做错了，而且还不尊重领导不老实，出现这种后果对于下级来讲则要更严重，甚至超过了错误的本身。因此，对待领导找茬这种事情，要受得起委屈，甚至要忍辱负重一点，在事后再以适当的方式、合适的地点向上级解释。

2. 善于解释，善于给领导台阶下

事后向领导解释时要把握住三个方面：一是注意要间接解释，不要直接解释。比如可以通过第三人或文字材料报告等解释，这样可给职场领导一个台阶下，避免出现领导者直接向下级认错的场面。二是要重点解释，不要面面俱到。向领导解释不是全面反驳领导，关键要把要害问题解释清楚，别抓住个别细节纠缠，这样既尊重了职场领导，也体现了下级的涵养。三是要真诚解释，不要借机发泄不满。职场领导工作繁忙，压力大，火气大，有时候说错话、办错事，甚至故意找茬也是不足为怪的。因此当下级向领导解释是，切不可借此机会来发泄自己心中的不满，或者话中有话、话中带刺。这样虽然暂时出了气，从长远来看绝对是得不偿失的。

3.降低姿态，主动自我批评

即便有时候自己没有错，向领导解释的时候也要承认一下自己的失误，其实道理很简单，就是给领导一个台阶下，不然等于告诉领导原先的批评是毫无道理的。而且每一个下属都不一定是无可挑剔，没有错误的，上级的批评也不一定没有一句实话是客观公正的。尤其是当领导者意识到自己的批评错了，而下级又能够体谅他，主动作自我批评，在无形中就增加了职场上下级之间的感情和友谊。如果下属的确做错了事，一定不要害怕再次被训斥，高明的领导是绝对不会为同一个问题动两次肝火的。

4. 冷静处理，耐得住寂寞

有时候对领导的批评或者故意找茬进行解释，肯定会引起争吵，甚至根本就无法把这件事情解释清楚，最好的办法就是冷处理，暂时受点委屈。我们在工作中，有很多人害怕自己当面解释会引起领导的不满，但心中的郁闷之气总得有个发泄口，于是许多人选择了向身边的同事来解释，希望采用这种方式来寻求理解和同情，其实这种背后发泄的方式非常不高明，而且职场中的各种关系情况非常复杂，难保不会被领导知道，如果再被传话人添油加醋，后果就更加糟糕。因此，工作中受了委屈之后，不要心灰意冷、打不起精神。如果确实不是因为自己的错，那么就应该允许上级有一个认识自己的过程。在职场领导尤其是高层领导身边工作时，既要经得起表扬，也要经得起批评。要把批评当作信任，当作关心当作动力，否则就会让领导看不起，觉得你太脆弱，经不起风浪，办不成大事。